Recebeu um Pix inesperado? Descubra como verificar a origem e proteger suas finanças com dicas simples. Evite cair em golpes.
Recentemente, casos envolvendo o sistema Pix têm chamado a atenção devido ao aumento de fraudes realizadas por golpistas. A prática, conhecida como “golpe do Pix errado”, utiliza depósitos aparentemente acidentais para enganar e prejudicar as vítimas.
Muitos usuários, ao receberem valores inesperados, ficam em dúvida sobre como proceder, tornando-se potenciais alvos para criminosos. Enquanto o Pix oferece agilidade e praticidade para transações financeiras, ele também pode ser explorado por pessoas mal-intencionadas.
Por meio de ferramentas como o Mecanismo Especial de Devolução (MED), projetado para recuperar valores em caso de fraude, os golpistas conseguem manipular o sistema para seu benefício.
Para ajudar a evitar prejuízos, especialistas e instituições como a Febraban orientam sobre as melhores práticas ao lidar com situações suspeitas.
Como identificar um golpe do Pix errado?
Primeiramente, ao receber um Pix de uma pessoa desconhecida, é necessário agir com cautela. Especialistas alertam que devolver o valor imediatamente pode representar um risco.
Em muitos casos, os golpistas utilizam uma conta que não pode ser rastreada para realizar a transação inicial, dificultando o rastreamento do dinheiro de origem ilícita.
A fraude acontece em etapas:
- O golpista deposita um valor na conta da vítima, alegando posteriormente que foi um engano.
- Em seguida, ele solicita o reembolso, pedindo que a vítima devolva o valor para uma conta diferente da original.
- Após a devolução, o golpista aciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED), alegando que foi vítima de fraude.
- Os bancos, ao analisarem a devolução para outra conta, podem considerar que houve um golpe e retirar o valor da conta da vítima, resultando em prejuízo duplo.
Nessas situações, a orientação é clara: não faça nenhuma transação sem antes confirmar a origem do depósito. Entre em contato com o banco para investigar a transação e peça suporte para intermediar qualquer reembolso necessário.
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Como evitar cair em golpes?
Para evitar se tornar vítima, é importante adotar algumas medidas preventivas. A Febraban recomenda os seguintes cuidados:
- Proteja suas informações pessoais:
- Evite compartilhar dados como número de celular, CPF ou chaves Pix em redes sociais ou sites de pouca confiança.
- Esteja atento a cadastros e promoções que solicitam informações sensíveis.
- Desconfie de contatos diretos:
- Se o suposto remetente do Pix entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou telefone, questione a legitimidade da solicitação.
- Não forneça dados pessoais e nunca devolva valores para contas diferentes da original.
- Siga o processo correto para devolução de valores:
- Utilize a função “Devolver” no aplicativo do seu banco. Isso garante que o dinheiro retorne diretamente para a conta de quem realizou a transação.
- Registre boletim de ocorrência:
- Em casos de suspeita de golpe, informe as autoridades. O registro pode ajudar a evitar complicações futuras.
Como devolver um Pix com segurança?
Se for necessário devolver o valor, siga os passos indicados pela Febraban:
- Acesse o aplicativo do banco e entre na área Pix.
- Encontre o Pix recebido no extrato e clique em “Devolver”.
- Certifique-se de realizar o procedimento diretamente no aplicativo para garantir que o valor retorne ao remetente original.
- Nunca envie o valor para uma chave Pix nova ou conta informada por terceiros.
