Usuários do WhatsApp devem ficar atentos ao Golpe do Comprovante. Veja como criminosos roubam dados financeiros e aprenda formas de se proteger dessa fraude digital.
Usuários do WhatsApp devem ficar atentos a uma nova fraude que tem circulado na plataforma e compromete informações pessoais e financeiras.
Conhecido como Golpe do Comprovante, esse esquema tem atingido até mesmo pessoas que costumam ser cuidadosas com fraudes digitais.
Os criminosos exploram a confiança dos usuários para espalhar arquivos maliciosos que permitem o roubo de senhas, dados bancários e acessos a redes sociais. Saber como esse golpe funciona e adotar medidas de segurança pode evitar grandes transtornos.

Como funciona o Golpe do Comprovante no WhatsApp?
O golpe se baseia em técnicas de engenharia social, que manipulam a vítima para que ela forneça dados sigilosos sem perceber.
O criminoso inicia a conversa com uma mensagem simples, tentando parecer um contato confiável. Algumas abordagens comuns incluem frases como:
- “Oi, tudo bem? Segue o comprovante!”
- “Fiz a transferência agora, pode conferir?”
- “Acho que enviei errado, consegue verificar para mim?”
O objetivo é induzir a vítima a abrir um arquivo suspeito, que geralmente vem no formato .zip. Esse documento contém um malware, um tipo de vírus que, ao ser executado, se instala no celular ou computador da vítima.
Após a instalação, o golpista passa a ter acesso a informações sensíveis, como:
- Senhas bancárias e credenciais de internet banking.
- Dados de cartões de crédito salvos no dispositivo.
- Acessos a redes sociais e e-mails, podendo sequestrar contas para aplicar novos golpes.
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Como evitar cair nesse golpe?
Existem algumas práticas que podem reduzir o risco de ser enganado por esse tipo de fraude. Veja algumas medidas de proteção:
1. Desconfie de mensagens com comprovantes
Se você não está esperando nenhuma transferência, evite abrir arquivos suspeitos. O ideal é verificar diretamente no seu banco se algum valor foi realmente enviado.
2. Confirme a identidade do remetente
Golpistas podem usar números desconhecidos ou até mesmo contas clonadas de amigos e familiares. Se receber um comprovante inesperado, confirme por outro meio, como uma ligação ou vídeo chamada.
3. Não compartilhe dados sigilosos
Nunca informe senhas, códigos de autenticação ou dados bancários pelo WhatsApp. Bancos e empresas legítimas nunca solicitam esse tipo de informação por mensagens.
4. Bloqueie e denuncie contatos suspeitos
Caso receba esse tipo de abordagem, não interaja com a mensagem. O ideal é bloquear o número imediatamente e denunciar no próprio WhatsApp.
5. Fique atento ao formato dos arquivos
Comprovantes legítimos costumam ser enviados em formato .PDF. Arquivos com extensões .zip, .exe ou .rar devem ser evitados, pois são usados para espalhar vírus.
O que fazer se for vítima desse golpe?
Caso tenha aberto um arquivo suspeito e suspeite que seu dispositivo tenha sido comprometido, siga estas ações rapidamente:
- Mude suas senhas imediatamente: atualize senhas de bancos, redes sociais e e-mails usando um outro dispositivo seguro.
- Entre em contato com o banco: avise sua instituição financeira sobre a possível fraude para bloquear acessos suspeitos.
- Ative a verificação em duas etapas: essa função aumenta a segurança e impede que invasores assumam o controle das suas contas.
- Restaure o celular para os padrões de fábrica: se desconfiar que um vírus foi instalado, a melhor alternativa pode ser resetar o aparelho, apagando qualquer programa malicioso.
Denúncia e canais de suporte
Se você foi vítima ou conhece alguém que caiu no golpe, denuncie o caso. As principais formas de registrar a fraude são:
- Delegacia especializada em crimes cibernéticos
- Site oficial da Polícia Federal
- Procuradoria do Consumidor (Procon)
- Central de atendimento dos bancos
Estar informado sobre novas ameaças digitais é essencial para evitar prejuízos e proteger suas contas. Compartilhe essas informações com amigos e familiares para que mais pessoas fiquem atentas aos golpes que circulam no WhatsApp.