Clientes do Nubank Ultravioleta terão mudanças no serviço do Rappi Pro. Veja como cancelar antes do início da cobrança.
Os clientes do Nubank Ultravioleta precisam estar atentos às mudanças relacionadas à parceria com o Rappi Pro. A partir de 31 de dezembro de 2024, a isenção da mensalidade no plano Rappi Pro será encerrada.
Nesse contexto, quem não realizar o cancelamento será automaticamente incluído no plano de assinatura com uma taxa mensal de R$ 34,90.
Desde junho de 2024, o Nubank vem comunicando os clientes do cartão Ultravioleta sobre o término da parceria com o Rappi Pro.
Fim da parceria entre Nubank e Rappi Pro
Como mencionado, desde junho de 2024 o Nubank vem comunicando os clientes do cartão Ultravioleta sobre o término da parceria com o Rappi Pro.
Até o momento, quem possui o Ultravioleta pode acessar gratuitamente os benefícios do plano, incluindo:
- Delivery grátis: taxa de entrega zero em pedidos na plataforma.
- Descontos exclusivos: ofertas em farmácias, restaurantes e outros parceiros do Rappi.
Com o encerramento da parceria, esses benefícios só estarão disponíveis para quem aderir ao plano de assinatura pago.
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O que muda para os clientes Ultravioleta?
A partir de 31 de dezembro de 2024, ou ao completar um ano de ativação do benefício, o plano Rappi Pro será cobrado automaticamente.
A cobrança será incluída na fatura do cartão Nubank Ultravioleta, com o valor de R$ 34,90 por mês. Quem não desejar continuar com o serviço pode optar pelo cancelamento.
- Como funciona atualmente: os benefícios do Rappi Pro são gratuitos para clientes Ultravioleta.
- Como ficará: será necessário pagar a assinatura do plano para continuar usufruindo das vantagens.
Início da cobrança e critérios
A mensalidade de R$ 34,90 começará a ser cobrada nas seguintes situações:
- Quando o cliente completar um ano de uso do benefício gratuito.
- A partir de 31 de dezembro de 2024, para todos os clientes que não cancelarem o serviço até essa data.
Passo a passo para cancelar o Rappi Pro
Para evitar a cobrança, o cancelamento deve ser feito diretamente no aplicativo da Rappi, e não pelo Nubank. Siga as etapas abaixo:
- Abra o aplicativo Rappi.
- Acesse a seção de gerenciamento do Rappi Pro.
- Verifique a data de expiração em “Próxima Carga”.
- Role a página até o final e clique em “Precisa de ajuda?”.
- Selecione a opção “Cancelar sua assinatura”.
- Escolha o motivo do cancelamento e escreva um pequeno texto justificando sua decisão.
- Clique em “Cancelar assinatura”.
Por que o plano Rappi Pro é interessante?
Mesmo com a cobrança, o plano pode ser vantajoso para quem utiliza frequentemente os serviços de entrega da Rappi. O Rappi Pro oferece:
- Economia em taxas de entrega.
- Descontos em estabelecimentos parceiros.
- Vantagens em compras de farmácias e restaurantes.
Entretanto, para quem não utiliza os benefícios com frequência, cancelar a assinatura pode evitar um custo adicional desnecessário.
