Quem é motorista registrado no aplicativo Uber está sempre preocupado em prestar o melhor serviço possível, a fim de receber boas avaliações de seus passageiros e, assim, garantir seu lugar na plataforma.
Ocorre, porém, que quem é passageiro também recebe avaliações, e nem todas as pessoas que solicitam as corridas pelo app sabem desse detalhe ou se lembram dele. Mas a boa notícia é que o acesso a todas as notas recebidas é extremamente fácil, e pode ser feito literalmente em poucos cliques.
O passo a passo é ensinado no decorrer dos tópicos do artigo a seguir.
Por que as avaliações são importantes dentro do aplicativo Uber
O fato de os passageiros da Uber também receberem notas pode parecer estranho para algumas pessoas, mas trata-se de algo que faz muito sentido.
Afinal, assim como o passageiro tem direito de saber se o motorista da corrida solicitada é bem avaliado, o motorista também tem o direito de saber se o passageiro solicitante possui boas notas.
Aliás: não se sabe, ao certo, qual seria a nota de corte, mas sabe-se que pessoas com avaliações muito ruins dentro do aplicativo podem até mesmo ser impedidas de solicitar novas corridas.
A avaliação em questão é feita pelo motorista no final do serviço prestado, e se baseia em critérios como:
- Pontualidade, no que diz respeito a entrar no veículo;
- Respeito às regras que envolvem o serviço, como não tentar contato físico com o motorista;
- Cordialidade e educação, de modo geral.
Quanto mais o passageiro “pecar” nesses pontos, maiores são as chances de que ele venha a receber uma avaliação ruim.
Veja também: Chegou a HORA de usar sua nota do ENEM; veja como participar do Sisu, Prouni e Fies
Como ver as notas que um passageiro recebeu
Mas, afinal, como o passageiro pode saber se está sendo bem avaliado ou não?
É muito simples, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Entrar no aplicativo e selecionar “Conta”, clicando em “Configurações” em seguida;
- Na próxima tela, escolher a opção “Privacidade” e, então, “Central de Privacidade”;
- Será, então, hora de clicar em “Ver Resumo” e rolar a tela até encontrar “Ver minhas avaliações” e clicar ali também.
Pronto!
Já será possível ver todas as avaliações recebidas, desde a primeira corrida solicitada com a Uber.
É importante lembrar, porém, que em nenhum momento é possível saber quem fez cada avaliação: o perfil do motorista é mantido como confidencial, assim como a data da viagem realizada.
Quem tem notas ruins, portanto, pode começar a se policiar mais, a fim de melhorar as avaliações e conseguir garantir que continuará podendo usar a plataforma normalmente.
Outro ponto que pode ser de interesse dos passageiros da Uber é o fato de que, por meio do próprio aplicativo, é possível ter acesso a um resumo do seu próprio perfil e seus respectivos hábitos de uso.
Quem quer saber quantas viagens já solicitou no total e por quantos dias já usou os serviços da empresa consegue ter acesso a essas informações facilmente.
Veja também: Atenção motorista Uber! Você pode entrar em apuros se o passageiro fizer isso
